| 75%拒退全額定金，盼儘速公告應記載及不得記載事項，確保消費者權益。
消基會統計，2北部派遣010到2015年，消基會總共受理182筆婚紗攝影契約申訴案，平均每年受理30件，等同單月收到2.5件申訴委託。消基會並引述行政院消費者保護處統計日本投資資料說，2014年12月至2015年4月底，不到半年，全台共受理87件婚紗攝影消費爭議，平均1個月發生17件糾紛。
於是消基會今年3月7日到11日，透過現場訪查及電話訪查方式，對20家婚紗業者進行市調。
消基會說明，經濟部2007年頒布的「小琉球住宿推薦婚紗攝影（禮服租售及拍照）契約範本」第12條規定，業者不得於超過契約總金額的20%範圍內收受定金。此範本第8條也規定，消費者得隨時終止契約，但因契約終止對業者造成的損害，消費者應負賠償責任。
不過消基會調查發現白醬義大利麵，高達17家、85%業者收取定金超過總價金2成，當中定金成數收取最高達59%，已經違反婚紗攝影契約範本的20%上限規定，只有3家符合規定。
消基會還發現，多達15家、75%業者自訂拒退全額定金的規定，只有5家符合婚紗攝影契約範本的規定。
消基會並說，儘管婚紗攝影契約範本不具強制力，但民法第511條有規定，服務未完全提供前，消費者得隨時終止契約；但就業者已完成部分服務，消費者則需給付相當報酬，並賠償因契約終止而生的損害。者更強勢執行訂金概不退還的終止契約條款，呼籲主管機關儘速公告《婚紗攝影定型化契約應記載不得記載事項》，以確保消費者權益。
婚紗照
消基會指出，現行法規卻缺乏一套有效管理婚紗契約交易的強制命令，訂金收取多少由業者自訂、解約規定也是站在保護業者的一方，導致消費者權益長期受到漠視新竹下午茶推薦，婚紗攝影普遍以萬元為單位起跳，但消費者合理要求解除或終止契約時，經常面臨業者以消費者違約為由，拒絕退還訂金，或僅願意退還部分訂金的不公平處境。
有鑑於此，消基會針對全台舊屋翻新的婚紗攝影公司為主要對象，不包含婚紗攝影工作室，共計20家，以《婚紗攝影契約範本》第12條關於訂金收取的規定、第8條關於終止契約的規定，以及《民法》第249、511條關於契約終止的責任歸屬與賠償規定做調查。
根據消基會調查結果，全台20家婚紗公司婚禮攝影推薦，有17家業者收取訂金超過20%以上，只有3家合於《婚紗攝影契約範本》的規定；此外，20家婚紗公司中，有15家業者自訂拒退全額訂金規定，只有5家合於《婚紗攝影契約範本》的規定。
消基會呼籲，要求經濟部應造型蛋糕該要儘速公告已經延宕4年的《婚紗攝影定型化契約應記載不得記載事項》，就此落實稽查管理，才能有效降 |
