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“‘五一’小長假,我準備帶著娃娃到成都周邊短途自駕游,找些農家樂,體驗采摘樂趣。” “我已經請好休假,連著‘五一’小長假,可以休十幾天,準備和朋友到泰國普吉島玩。” …… “五一”小長假將要來到,計劃去哪玩成了近段時間市民熱議的話題。然而,在開啟快樂旅游之前,攻略必不可少,因為旅游給游客帶來快樂的同時,也增加了意外事故的風險。 跟團游,自駕游,拼車游……外出旅行,如何為自己和家人的安全多加一份保障,降低因可能出現的意外而帶來的風險呢?我市保險行業內人士提醒:生活中的風險無處不在,旅途中的意外更是不可預見,出游之前,應當根據自己出行的特點,買一份旅游保險作為保護傘。資料圖片 跟團游 可加保交通險和人身意外險 “我最近報了個韓國團,整個旅程五天四夜,旅行社還贈送了旅行意外險,這個保險是不是真的覆蓋了外出旅游的所有意外呢?”對于旅行社附贈的旅行意外險,市民小付高興之余又有些疑慮。 那么,跟團游贈送的旅行意外險真的可以讓外出旅游高枕無憂嗎? 市區某保險公司工作人員向記者介紹,在報團時許多旅行社都會贈送一些保險產品,像小付收到的“旅行意外險”就是最普遍的一種。通常很多消費者認為,只要有了旅行社贈送的保險就可以高枕無憂,“事實上,旅行社送的保險只是責任險,只有在因旅行社失誤造成客戶傷害時,才會理賠,客戶自己遭遇意外的時候,并不能理賠。” 該工作人員表示,如果要讓保險覆蓋整個旅程,消費者們可以考慮在旅行社送保的基礎上,再加保交通險和人身意外險。 對于交通險,可以選擇針對性較強的險種,也可以選擇火車、汽車、飛機的包含性險種。在人身意外險的選擇上,消費者可以考慮購買短期旅游型保險,選擇產品中最好包含異地緊急救援和緊急醫療。 在購買相關保險的情況下,如果游客在旅途中遇險,首先要在第一時間撥打保險公司服務熱線報案,并且要盡量保存好各種材料。 據介紹,如果游客在境外旅游遇險,要注意在規定的時間內填寫完整的索賠申請表向保險公司遞交索賠通知。除了索賠申請書,必要的身份證明、與事故有關的警方報告和醫療證明等資料也十分重要。 同時,在與旅行社簽訂合同時,游客也需要向旅行社提供準確的必要信息,并如實填寫既往病史等信息,防止造成隱含風險對游客的利益造成不必要的損害。 自駕游 提前檢修車輛加大車險額度 “如今,我市選擇自駕游的人越來越多,‘五一’小長假也將迎來自駕游的高峰期,根據往年出險的情況,小長假期間自駕游出險幾率較大,風險相對集中,因此出行保障需要格外重視。”市區某財險公司楊經理建議,市民在出發前,應該對所有保險進行一次大檢查,因為很多市民自駕出游時,都會選擇自然風光較美的山區等,這些地方往往風險更大,出行前對車輛檢修很有必要,如車輛年檢是否過期、保險是否到期、是否帶了常用的應急工具等。 要格外注意的是,出行前應該了解所投保車險的服務網絡和異地理賠流程。楊經理說,對于車輛的救援服務,不少保險公司提供在一定里程內的免費道路救援服務,包括接電服務、緊急加、更換輪胎等。自駕游出險多在異地,如果所購保險不能進行異地理賠,則應該加大車險的額度,以確保車輛無論在何處出險,都能及時獲得保險公司的理賠服務。 無論是在本地出險還是異地出險,如果自駕車輛遭遇意外,車主一定要及時報案,并保留證據。此外,車主駕車出游前最好隨身帶上保險卡,以便出險時及時報案,盡快定損理賠。 拼車游 可臨時增加相關保險責任限額 近日,市民小葉在網上到處搜索適合“五一”小長假外出旅游的好地方。小葉告訴記者,此次“五一”小長假旅游,已和單位上六家人約好,帶著小孩自駕到能采摘櫻桃或者枇杷的地方游玩。 “我家暫時還沒買車,打算拼坐在另一家人車上,大家平攤油費,其他額外支出,六家人采用AA制,省事、便捷。”小葉告訴記者,自己制作的“五一”小長假外出旅游的小方案已得到同事們的認可,小長假一到,就可以開啟玩耍模式。 平攤油費、減少自駕游的開支,如今,三五成群拼車出游已成為目前年輕人最喜歡的出游模式。對于拼車游的投保方式,我市保險行業業內人士建議,為了自己和車上乘客的安全,在自駕游出發前,最好投保車上人員責任險,或者臨時增加車上人員責任險的責任限額,避開“拼車”保險盲區,減少理賠糾紛,為駕乘人員提供多一層保障。 據悉,車上人員責任險的責任限額由被保險人和保險公司協商確定。司機和乘客的投保人數一般不超過保險車輛行駛本的核定座位數。在保費的計算上,車上人員責任險的費率與車價無關,而是與投保的責任限額和費率相關,投保的標準越高,保費也會相應提高。從風險管理的角度,建議給車上所有的座位均投保。 值得注意的是,因違規搭乘被保險人及駕駛人以外的其他車上人員的故意、重大過失行為造成的自身傷亡,或者駕駛人無駕駛證或駕駛證有效期已滿的,保險公司不負責賠償責任。 相關鏈接 在投保過程中 投保人該注意哪些問題? 1、注意閱讀保險期限,比如是7天還是10天; 2、注意閱讀保險的保障范圍,保哪些內容,不保哪些內容,這是非常重要的,尤其是要看免責條款; 3、注意看保險金額,有些人認為旅游保險都一樣,事實上有時候價格一樣保險金額卻不一樣; 4、保險金額一定要買足,有些人習慣買通常的10萬意外和5千元的醫療這種保險,實際上起不了多大的保障作用,因為人們購買保險就是希望能夠獲得超過自己支付能力范圍外的補償,如果保險金額較低,真出個大事故,也就不能真正的起到保障作用,所以建議購買旅游保險產品其意外金額最好大于20萬,意外醫療最好大于2萬,這樣才能夠真正放心。 5、注意購買方便快捷的旅游保險,旅行本來就要準備很多東西,如果再花過多的時間在購買保險上面,就等于消耗了很多時間成本,人也很累,不太劃算。 6、購買后,一定要注意檢查審核保單的要素是否齊全和正確,保險資料是否完善,一般投保都應該有發票、保險單、投保單和保險條款等。 記者高麗
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